Consumidores podem negociar e limpar nome em mutirões

Novembro é mês em que se recebe a primeira parcela do 13o salário. Também é tempo de começar a planejar as festas de fim de ano, as férias… Mas, em tempos de crise econômica, como conseguir conciliar gastos, diversão, consumo consciente e não contrair dívidas em excesso? E quem já está inadimplente – ou como se costuma dizer, quem já está “com o nome sujo na praça”? Como conseguir festejar e descansar, fazer o planejamento do início de ano, sem comprometer as finanças?
O recém criado Procon Paulistano, ligado à Prefeitura, vai promover um evento que pode ajudar. De 5 a 11 de novembro, acontece o primeiro Mutirão Digital de Educação Financeira e Renegociação de Dívidas.
Além de propor educação para o consumo, o evento vai incentivar a renegociação de dívidas de consumidores com instituições financeiras.
Haverá uma programação de palestras realizada no auditório da Faculdade Damásio, na região central. Mas, quem não puder comparecer pessoalmente pode conferir pela internet – as orientações serão transmitidas ao vivo pelas redes sociais e pelo Youtube.
A iniciativa conta com o apoio de diversas entidades do sistema nacional de defesa do consumidor e do sistema financeiro nacional, como Banco Central, Febraban, Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) e Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviço).
Durante o mutirão, será possível negociar dívidas com 13 instituições financeiras pela página http://consumidor.gov.br, portal de defesa do consumidor do Governo Federal. Para participar, o consumidor deve se cadastrar no site e registrar o pedido. No formulário, é importante preencher o campo “problema” com a opção “Dificuldade na renegociação/Parcelamento de dívida”.
Após o registro do pedido pela internet, as instituições financeiras têm dez dias para apresentar uma proposta. A plataforma registra cada caso com um número de protocolo e permite o acompanhamento do pedido, inclusive com interação com as empresas. Nos dias 5 e 11, no turno da tarde, os consumidores com dificuldade de acesso aos canais digitais contarão com atendimento presencial na Faculdade Damásio, na Liberdade, região central de São Paulo.
Participam do mutirão os bancos Itaú Unibanco, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Santander, Citibank, BMG, Itaú BMG Consignado, Cifra, Pan, Votorantim, do Nordeste e Hipercard.
O Auditório da Faculdade Damásio fica na Rua da Glória, 195, Liberdade. Anote: o mutirão acontece presencialmente nos dias 5 e 11 de novembro, das 14h às 16h30
Serasa
Entre os dias 22 e 26 de novembro, os consumidores de São Paulo também terão a oportunidade de renegociar dívidas atrasadas com condições e descontos especiais, diretamente com os credores, no Super Feirão Limpa Nome do Serasa, que será promovido no estacionamento do Shopping Itaquera (Av.José Pinheiro Borges, s/n), na Zona Leste de São Paulo, reunindo empresas como Bradesco Cartões, Bradescard, Recovery, Santander, Banco Pan, Net/Claro/Embratel, Casas Bahia e Ponto Frio, Faculdades Anhanguera, Tricard Nextel. Interessados devem comparecer munidos de CPF e documento de identidade com foto (RG ou Carteira de Trabalho).
O consumidor deve se preparar antes de negociar, seja presencialmente ou no site, colocando na ponta do lápis todas as despesas fixas e as dívidas já assumidas ou previstas. Assim, é possível saber quanto deve sobrar para pagar a nova dívida que será negociada com a empresa (ou mais, se for o caso), escolhendo quais as condições e formas de pagamento melhor se encaixam no orçamento.